Позвонить

Вопросы и ответы о мягких окнах

Собрали вопросы, которые нам задают по телефону и на замерах, и ответили на них подробно, с цифрами и ссылками на страницы услуг и статьи. Если не нашли ответ — задайте вопрос через форму внизу, ответим в течение рабочего дня.

Общие вопросы

Что такое мягкие окна?
Мягкие окна — это прозрачные полотна из ПВХ-плёнки толщиной 500–700 мкм с окантовкой из тентовой ткани и креплениями по периметру. Их натягивают на проёмы беседок, веранд, террас, навесов и летних кафе вместо стекла. Полотно пропускает до 90% света, не бьётся, защищает от ветра, дождя, снега и насекомых, а летом сворачивается в рулон под потолок. Подробнее: что такое мягкие окна и как они устроены.
Мягкие окна, гибкие окна, жидкие окна, гибкое стекло, ПВХ-шторы — это одно и то же?
Да. Официальное название изделия — мягкие окна. «Гибкие окна», «жидкие окна», «гибкое стекло», «гибкие стёкла», «прозрачные ПВХ-шторы», «тентовые окна» — народные названия того же продукта. Единственное исключение — «жидкое стекло» как строительная пропитка и «жидкий пластик» для ремонта рам: это другие материалы. Мы делаем жидкие окна и гибкое стекло на окна — то есть те же мягкие окна по индивидуальным размерам.
Куда можно поставить мягкие окна?
На любой открытый или полуоткрытый проём: беседки, веранды, террасы, навесы и перголы, крыльцо, летнюю кухню, открытый балкон, летнюю площадку кафе или ресторана, хозблок, курятник, детскую площадку, автомойку. Основание может быть деревянным, металлическим, кирпичным, из газобетона — меняется только тип крепежа.
Сколько служат мягкие окна?
Качественная плёнка 700 мкм с спаянной окантовкой служит 10 лет и больше при обычной эксплуатации. Первые признаки старения — лёгкое помутнение и потеря эластичности — обычно появляются на 7–10 год на южной стороне. Тонкая плёнка 500 мкм живёт 3–5 сезонов. Швы и фурнитура при правильной эксплуатации переживают плёнку. Что сокращает срок: сворачивание на морозе, чистка абразивами и растворителями, недостаточное натяжение (полотно хлопает на ветру и быстро изнашивается в местах креплений).
Мягкие окна прозрачные? Будет ли видно улицу как через стекло?
Прозрачная ПВХ-плёнка 700 мкм пропускает около 90% света, искажений почти нет. При взгляде под острым углом заметен лёгкий блеск, как у любого пластика. На расстоянии 2–3 м полотно практически незаметно. Если нужна защита от солнца или приватность, есть тонированная и зеркальная плёнка.
Мягкие окна безопасны для детей и домашних животных?
Да. Плёнку нельзя разбить, при ударе она просто пружинит. Нет осколков, острых кромок, стеклянной пыли. Полотно не содержит фталатов в опасных концентрациях, не имеет запаха после первых дней, сертифицировано для контакта с людьми. Единственный риск — порезать плёнку острым предметом, но такой порез ремонтируется заплаткой.
Чем мягкие окна лучше обычных пластиковых окон на веранду?
Они в 3–5 раз дешевле рамного остекления, ставятся за 1 день без согласований и усиления фундамента, не нагружают лёгкие постройки, не трескаются от подвижек каркаса, не требуют демонтажа на лето — просто сворачиваются. Минусы: не держат тепло как стеклопакет, со временем мутнеют, не защищают от шума. Честный разбор: плюсы и минусы мягких окон.

Плёнка и материалы: ПВХ, полиуретан (ТПУ) и другие

Какую плёнку выбрать: 500 или 700 мкм?
Для Петербурга и области мы рекомендуем 700 мкм. Она плотнее, не провисает на проёмах шириной до 2 м, лучше держит ветер и рассчитана на мороз до −39 °C, поэтому может оставаться на зиму. Плёнка 500 мкм дешевле (800 ₽/м² против 1 700 ₽/м²), но подходит только для сезонного использования на небольших проёмах и снимается на зиму. Подробно: плёнка для мягких окон: сравнение.
Чем полиуретановая (ТПУ, PU) плёнка отличается от ПВХ?
Полиуретан (термопластичный полиуретан, ТПУ) — более дорогой эластомер без пластификаторов. Его плюсы: остаётся эластичным при −50…−60 °C, в 1,5–3 раза устойчивее к истиранию и проколу, не содержит хлора, при той же прочности тоньше и легче (обычно 500 мкм ТПУ сравнивают с 700 мкм ПВХ). Минусы: цена в 2–3 раза выше ПВХ, меньше поставщиков и ширин рулона, ароматические марки ТПУ желтеют на солнце быстрее ПВХ (стойкие алифатические марки ещё дороже), сложнее сварка. ПВХ 700 мкм закрывает 90% задач загородного дома за разумные деньги; ТПУ оправдан там, где окна часто открывают зимой при сильном морозе, на дверных секциях и в коммерческих объектах с большой нагрузкой.
Стоит ли переплачивать за полиуретановые окна для дачи?
Для беседки, веранды или террасы, которыми пользуются с апреля по октябрь, а зимой открывают редко, — нет. ПВХ 700 мкм при −39 °C не трескается, если полотно не сворачивать на морозе. Переплата за ТПУ (в 2–3 раза) оправдана, если вы зимуете за городом и ежедневно открываете дверь из мягких окон при −25 °C и ниже, или если это кафе с постоянным потоком людей и тележек. Разумный компромисс — сделать из ТПУ только дверную секцию, а глухие проёмы закрыть ПВХ.
Какие ещё материалы бывают: ПЭТ, ЭВА, поликарбонат?
ПЭТ-плёнка (полиэтилентерефталат) очень прозрачная и жёсткая, но при толщине 500–700 мкм плохо сворачивается и ломается на сгибах, поэтому для рулонных мягких окон почти не используется. ЭВА (этиленвинилацетат) — мягкий дешёвый материал для скатертей и чехлов, он слишком тянется и мутнеет на солнце. Гибкий тонкий поликарбонат — это уже жёсткое остекление с каркасом, не сворачивается. Для мягких окон в России де-факто стандарт — ПВХ 700 мкм, премиум — ТПУ.
Чья плёнка лучше: корейская, китайская, европейская?
Рынок мягких окон в России на 90% работает на корейской плёнке (Hanwha, LG Hausys и аналоги) и качественном китайском материале. Корейская плёнка стабильна по толщине, прозрачности и морозостойкости, не пахнет, медленнее мутнеет. Дешёвая китайская плёнка «без имени» может быть 450 мкм вместо заявленных 500, мутнеть за 2 сезона и пахнуть. Мы используем сертифицированную плёнку 700 мкм с морозостойкостью до −39 °C; образцы привозит замерщик — можно сравнить на месте.
Что такое окантовка и какая лучше: Oxford или ПВХ-ткань?
Окантовка — полоса плотной ткани по периметру полотна, в которую ставятся люверсы и крепёж. Ткань Oxford 600D — матовая полиэфирная ткань с ПУ-пропиткой, лёгкая, с широкой палитрой цветов. Тентовая ПВХ-ткань 630–650 г/м² — глянцевая, плотнее, легче моется, медленнее выгорает. Обе служат долго, если окантовка спаяна с плёнкой, а не пришита. Мы используем Oxford Премиум с усиленной спайкой; ширина окантовки 5 см. Подробнее: окантовка мягких окон.
Спайка или сшивка: как соединяют плёнку с окантовкой?
Правильно — спайка (ТВЧ-сварка или горячий воздух): шов герметичен, игла не перфорирует плёнку, нить не гниёт и не рвёт шов льдом. Сшивка дешевле в производстве, но через 2–4 сезона такие окна текут по шву и расходятся. Клей для мягких окон держится ещё хуже. Мы спаиваем окантовку двойным проходом высокотемпературного ролика.
Какие цвета окантовки есть?
Стандартные цвета — коричневый, серый, белый, без доплаты. Под заказ — бежевый, чёрный, зелёный, бордовый, синий. Цвет подбирают под отделку: коричневый к дереву, серый или чёрный к металлу, белый к светлым фасадам. Все варианты: цвета мягких окон.
Можно ли сделать мягкие окна тонированными или непрозрачными?
Да. Тонированная плёнка (дымчатая, бронза) снижает нагрев и даёт приватность, стоит 1 900 ₽/м². Зеркальная — 2 300 ₽/м². Непрозрачные вставки делают из тентовой ткани того же цвета, что окантовка: так закрывают нижнюю часть проёма или техническую зону. Комбинировать прозрачные и глухие секции в одном полотне можно.

Цены и сроки

Сколько стоят мягкие окна в Санкт-Петербурге?
У нас полотно Премиум (ПВХ 700 мкм, окантовка Oxford, люверсы, поворотные скобы, ремни) стоит 1 700 ₽/м², Стандарт 500 мкм — 800 ₽/м². Монтаж на дерево — 600 ₽/м², на металл — 900 ₽/м², на кирпич и газобетон — 930–950 ₽/м². Для сравнения: средняя цена петербургских производителей на полотно 700 мкм в 2026 году — 2 300–2 750 ₽/м², под ключ — 2 500–3 250 ₽/м². Посчитайте свой проём в калькуляторе.
Сколько стоит закрыть беседку 3×3 м?
У типовой беседки 3×3 м с высотой проёмов 2 м площадь остекления около 22 м² (с нахлёстом). Полотно Премиум — около 37 000 ₽, монтаж на дерево — около 13 000 ₽, дверь на молнии — 2 000–4 000 ₽. Итого под ключ — 52 000–57 000 ₽. Подробные расчёты: мягкие окна для беседки.
Что входит в цену за квадратный метр?
В 1 700 ₽/м² входит: плёнка 700 мкм, окантовка Oxford Премиум одного из трёх стандартных цветов, люверсы по верху, поворотные скобы по бокам и низу, прозрачные ремни для фиксации свёрнутого полотна, раскрой и спайка по вашим размерам. Отдельно оплачиваются монтаж, молния для двери (1 000 ₽/м.п.), нестандартные цвета, тонировка, доставка дальше 50 км от КАД.
Почему у вас дешевле, чем у других компаний?
Мы производитель, а не посредник: своя спайка, закупка плёнки рулонами напрямую, без офисов продаж и агентов. Цена одинаковая для всех, нет «акций», которые закладываются в прайс заранее. Сравнение с рынком — на главной странице.
Сколько ждать изготовления и монтажа?
Изготовление — 10–15 рабочих дней после замера и предоплаты, в зависимости от загрузки производства. Монтаж типовой беседки или террасы — 1 день (2–5 часов). В сезон (май–июль) советуем заказывать заранее: очередь растёт.
Замер платный?
Выезд замерщика по Санкт-Петербургу и Ленинградской области бесплатный при последующем заказе. Если заказ не состоялся, выезд за КАД оплачивается по тарифу доставки. Замерщик привозит образцы плёнки и окантовки, считает точную цену на месте и привозит договор.
Как оплачивать? Есть ли рассрочка?
Договор подписывается после замера, предоплата 50%, остаток — после монтажа и подписания акта. Принимаем наличные, перевод, оплату картой; для юридических лиц — безналичный расчёт с НДС или без. Рассрочку оформляем индивидуально: уточните у менеджера по телефону +7 (953) 354-54-55.
Сколько стоит доставка?
До 50 км от КАД — бесплатно при заказе монтажа. Без монтажа или дальше: до 50 км — 1 500 ₽, до 100 км — 3 000 ₽, до 150 км — 4 500 ₽. Готовые полотна компактно сворачиваются и помещаются в легковой автомобиль — самовывоз с производства возможен.
Делаете ли вы окна без монтажа, только по размерам?
Да, это популярный вариант: вы присылаете размеры по нашей инструкции, мы изготавливаем полотна с окантовкой и фурнитурой, вы устанавливаете сами за 2–3 часа. К заказу прилагается инструкция и комплект крепежа. Как мерить: замер проёмов под мягкие окна.

Замер, заказ и монтаж

Как замерить проёмы самостоятельно?
Измерьте ширину и высоту каждого проёма в трёх местах (по краям и в центре), запишите минимальные значения, замерьте диагонали — если они отличаются более чем на 1 см, проём непрямоугольный, нужен эскиз. К внутреннему размеру проёма добавьте по 5 см с каждой стороны на нахлёст. Укажите материал каркаса, где нужна дверь, есть ли выступы, перила, светильники. Подробная инструкция с примером: как замерить мягкие окна.
На что крепятся мягкие окна?
Сверху — на люверсы с ремешками или скобами к балке, снизу и по бокам — на поворотные скобы (стальные или полиамидные) либо на ремешок со скобой. Для часто открываемых секций — французские замки, для дверей — двусторонняя молния, для широких проёмов — рулонный механизм с направляющими. Крепёж на дерево — саморезы, на металл — саморезы по металлу или заклёпки, на кирпич и газобетон — дюбели. Обзор: фурнитура для мягких окон.
Можно ли поставить мягкие окна на бревенчатую беседку или кривой проём?
Да. На брёвнах полотно крепится к наличнику или к брусу, который замерщик рекомендует закрепить по периметру; на неровных проёмах окантовку делаем шире и ставим крепления чаще (каждые 25–30 см). Арки, трапеции, треугольные фронтоны — изготавливаем по шаблону или по точным размерам с эскизом.
Как проходит монтаж и сколько занимает?
Бригада приезжает с готовыми полотнами, размечает крепления по уровню, крепит верхний ряд, навешивает полотно, натягивает и фиксирует боковые и нижние крепления, проверяет открывание каждой секции, убирает упаковку. Беседка 3×3 — 2–3 часа, терраса 20–30 м² — 4–6 часов. Подробнее: монтаж мягких окон.
Можно ли установить мягкие окна зимой?
Монтаж возможен при температуре до −10 °C: полотно привозим тёплым (в салоне автомобиля) и сразу натягиваем. При −15 °C и ниже плёнка жёсткая, натянуть её ровно сложно, и мы переносим монтаж. Снятые на зиму окна весной можно навесить самостоятельно за час.
Что нужно подготовить к приезду монтажников?
Освободить проёмы и подход к ним на 1–1,5 м, снять москитные сетки и шторы, обеспечить электричество 220 В для шуруповёрта (или предупредить — возьмём аккумуляторный). Если каркас деревянный и свежий, желательно, чтобы антисептик и краска высохли.
Можно ли дополнительно поставить москитную сетку?
Да: сетка вшивается в отдельную секцию или делается съёмной вставкой на молнии, чтобы летом открывать плёнку и оставлять сетку. Вариант: мягкие окна с москитной сеткой.
Можно ли потом переставить мягкие окна на другую беседку?
Полотна снимаются за 10 минут, но сделаны по размерам конкретного проёма. Если новый проём меньше — полотно можно перешить (укоротить и спаять окантовку заново) на производстве, если больше — доварить вставку. Это дешевле, чем делать новое окно.

Эксплуатация, зима и уход

Выдерживают ли мягкие окна зиму в Ленинградской области?
Плёнка 700 мкм рассчитана на −39 °C и спокойно зимует на проёме в натянутом состоянии. Главное правило: не сворачивать и не сгибать её при температуре ниже −5…−10 °C — на холоде плёнка твердеет и может переломиться на сгибе. Снег с нижней части полотна лучше отгребать, чтобы не было длительной нагрузки. Подробно: мягкие окна зимой.
Нужно ли снимать мягкие окна на зиму?
Плёнку 700 мкм снимать не обязательно, большинство клиентов оставляют. Снимать стоит, если беседкой зимой не пользуются совсем и хочется продлить срок службы, или если плёнка 500 мкм. Снимайте в тёплый день (выше +5 °C), сворачивайте в рулон диаметром не меньше 20 см, без перегибов, храните в сухом помещении при плюсовой температуре, вертикально или на ровной полке.
Как открывать мягкие окна летом?
Отстегните нижние и боковые крепления, скатайте полотно снизу вверх в ровный рулон и зафиксируйте под балкой прозрачными ремнями, которые входят в комплект. Секцию можно открыть частично — скатать до середины и подвязать. Для широких проёмов удобнее рулонная система с направляющими. Инструкция: как открывать и сворачивать мягкие окна.
Чем мыть мягкие окна?
Тёплой водой с мягким мылом или средством для посуды, мягкой губкой или микрофиброй, затем смыть и протереть насухо. Нельзя: абразивные порошки, жёсткие щётки, растворители, спирт, ацетон, средства для стёкол с аммиаком, парогенератор, мойку высокого давления вплотную к шву. Подробно: как мыть мягкие окна.
Почему мягкие окна мутнеют и что с этим делать?
Три причины: естественное старение пластификатора под ультрафиолетом (7–10 лет на солнечной стороне), микроцарапины от неправильной чистки и химическое помутнение от растворителей или спиртовых средств. Старение необратимо, но его замедляет регулярная чистка и защита от прямого солнца тонированной плёнкой или навесом. Царапины частично убирает полироль для пластика. Разбор причин: мягкие окна помутнели.
Образуется ли конденсат внутри беседки с мягкими окнами?
Да, как и за любым остеклением: при разнице температур влага оседает на холодной плёнке. Решения: проветривать, оставлять зазор 2–3 см внизу или открывать одну секцию, не сушить в беседке бельё, не ставить открытые ёмкости с водой. Конденсат не вредит плёнке.
Можно ли топить печь или ставить обогреватель рядом с мягкими окнами?
ПВХ размягчается от +60–70 °C. Инфракрасный обогреватель и открытый гриль должны быть не ближе 1 м от полотна, дымоход печи — не ближе 50 см и желательно с экраном. Плёнка не поддерживает горение, но от прямого контакта с горячим металлом плавится и темнеет.
Плёнка хлопает и провисает на ветру — это нормально?
Лёгкая вибрация при сильном ветре нормальна. Если полотно хлопает и выгибается внутрь, крепления ослабли или их мало: подтяните ремешки, добавьте скобы (шаг не больше 35 см). На проёмах шире 2,5 м помогает утяжелитель в нижнем кармане или промежуточная вертикальная стойка. Провисание на жаре у плёнки 500 мкм — особенность материала; 700 мкм держит форму.

Гарантия и ремонт

Какая гарантия на мягкие окна?
Гарантия на изделие и монтаж прописана в договоре: герметичность швов, целостность окантовки и фурнитуры, отсутствие заводского помутнения и расслоения. Гарантия не распространяется на механические порезы, повреждения от сворачивания на морозе, чистку абразивами и растворителями, самостоятельный монтаж с нарушением инструкции.
Что делать, если плёнку порезали или прожгли?
Небольшой порез до 10 см заклеивается прозрачной ПВХ-заплаткой на специальном клее или запаивается на производстве. Повреждённую секцию можно заменить целиком, не меняя остальные полотна. Выезд мастера и ремонт на месте: ремонт мягких окон. Как заклеить самому: ремонт мягких окон своими руками.
Вырвался люверс или сломалась скоба — это гарантийный случай?
Если вырвался люверс при обычной эксплуатации в первый сезон — да, переустанавливаем бесплатно. Если крепление сломано от удара, перетянуто или полотно сворачивали на морозе — ремонт платный, но недорогой: люверс 150–300 ₽, поворотная скоба 250 ₽ за комплект. Люверсы и скобы можно заменить на месте за 20 минут.
Молния на двери заедает или расходится. Что делать?
Промойте молнию от песка водой, протрите насухо, смажьте силиконовой смазкой или свечным парафином. Если бегунок разошёлся, его обжимают пассатижами или меняют. Полная замена молнии в производственных условиях стоит около 1 000 ₽ за метр.
Можно ли отремонтировать окна, сделанные другой компанией?
Да: перешиваем окантовку, меняем молнии, люверсы и скобы, ставим заплатки на любые полотна из ПВХ. Сшитые окна переделать в спаянные нельзя — только заменить полотно.

Сравнение с альтернативами

Мягкие окна или поликарбонат — что лучше для беседки?
Поликарбонат жёсткий, требует каркаса и рам, желтеет и царапается, его нельзя убрать на лето, монолитный поликарбонат дорогой, сотовый — мутный. Мягкие окна прозрачнее, убираются за 10 минут, дешевле под ключ и не нагружают каркас. Поликарбонат выигрывает только там, где нужна жёсткость: крыша, ограждение от мяча. Сравнение с цифрами: мягкие окна или поликарбонат, стекло, рольставни.
Мягкие окна или рамное остекление веранды?
Рамы со стеклопакетами держат тепло и шум и служат 30 лет, но стоят от 8 000–12 000 ₽/м² под ключ, требуют прочного основания, согласования на лёгких постройках и 1–2 недель монтажа. Мягкие окна под ключ — 2 300–2 600 ₽/м², монтаж за день, летом полностью открываются. Если веранда отапливается и используется круглый год как комната — рамы. Если это летнее пространство с «продлённым сезоном» — мягкие окна.
Мягкие окна или рольставни, маркизы, ПВХ-завесы?
Рольставни непрозрачные и дорогие, подходят для защиты, а не для отдыха. Маркизы закрывают только от солнца и дождя сверху, от ветра не спасают. Полосовые ПВХ-завесы — промышленное решение для въездов и складов, они не герметичны. Мягкие окна — единственный вариант, который одновременно прозрачный, ветрозащитный, съёмный и недорогой.
Можно ли утеплить беседку мягкими окнами?
Мягкие окна отсекают ветер и осадки, поэтому при обогревателе в закрытой беседке на 10–15 °C теплее, чем снаружи. Но плёнка 0,7 мм не имеет теплоизоляции как стеклопакет: для зимнего использования нужен инфракрасный обогреватель или печь с соблюдением расстояний. Это «продление сезона» с марта по ноябрь, а не зимняя комната.
Чем отличаются дорогие мягкие окна от дешёвых с маркетплейса?
Готовые окна с маркетплейсов — стандартных размеров, из плёнки 500 мкм, с пришитой окантовкой и люверсами без скоб. Их приходится подгонять по месту, они провисают и текут по шву через 2–3 сезона. Заказные окна делаются по вашему проёму с нахлёстом, из плёнки 700 мкм, со спаянной окантовкой, нужным крепежом и дверью там, где нужно. Разница в цене за м² 20–40%, разница в сроке службы — в 2–3 раза. Подробно: какие мягкие окна лучше.

Не нашли ответ?

Напишите вопрос и оставьте телефон — ответим в течение рабочего дня, а если пришлёте размеры или фото проёма, сразу посчитаем стоимость.

Проведите вправо — я не робот Проверено ✓

Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время (Ежедневно с 09:00 до 21:00)

Остались вопросы? Рассчитаем ваш объект

Пришлите размеры или фото проёмов — перезвоним в течение 15 минут в рабочее время, подберём плёнку и крепления и назовём точную цену. Собственное производство в Санкт-Петербурге, гарантия по договору.

Проведите вправо — я не робот Проверено ✓

Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время (Ежедневно с 09:00 до 21:00)

Мягкие окна OKNORAY